深圳做软件测试报告，必须要知道的10个关键点

深圳国睿软件测试基于客户日常关心的问题，以及软件测试中常见的关注点，总结了以下10个方面，以方便产品经理、业务方、技术负责人、采购人员等对软件测试有全面的把握，高效完成深圳软件测试报告。#软件测试报告#

1. 核心业务功能覆盖与正确性

客户首要关心测试是否覆盖了核心业务流程（如支付、登录、数据提交）。报告需明确列出核心功能的通过率、缺陷分布及修复情况，避免影响业务主链路。为何关注：核心功能故障直接导致业务停摆或用户流失。

2. 性能指标是否达标（响应时间、并发能力）

尤其是金融、电商类系统客户，要求报告清晰展示关键场景的响应时间（如“首页加载≤5s”）、并发用户支撑量（如“支持2000并发登录”），并说明是否满足SLA协议中的性能承诺。为何关注：性能瓶颈可能引发系统崩溃或用户体验恶化。

3. 系统稳定性与可靠性验证结果

客户关注系统在长时间运行或极端场景（如断网、高负载）下的表现。需包含连续运行时长（如“12小时压测无宕机”）、故障恢复能力等数据。为何关注：稳定性不足将增加运维成本和商誉风险。

4. 测试环境与生产环境的一致性说明

客户会质疑测试结果的有效性，因此报告中需明确测试环境的配置（硬件/软件版本/数据量）、与生产环境的差异，及该差异对结果的影响评估。为何关注：环境差异可能导致测试结果失真。

5. 缺陷严重程度分布与剩余风险

客户需要直观了解缺陷的等级（如阻塞性、严重、一般）和数量，尤其是未修复缺陷的业务影响及应对措施（如“3个高危缺陷暂缓，需上线后监控”）。为何关注：剩余缺陷直接影响上线决策。

6. 测试用例执行完整性与通过率

包括总用例数、执行率、通过/失败率，以及重要场景（如安全支付、数据一致性）的专项覆盖情况。为何关注：用例覆盖率是评估测试充分性的核心依据。

7. 真实用户场景的覆盖度

报告需说明是否模拟了实际用户行为（如新手引导、高峰抢购）、异常操作（如连续输错密码）及兼容性场景（不同设备/浏览器）。为何关注：脱离用户场景的测试无法保障真实体验。

8. 验收标准达成情况

客户要求直接对标合同或需求文档中的验收条款（如“兼容Chrome/Firefox最新版”“支付成功率达99.99%”），明确每条标准的验证结果。为何关注：验收标准是付款和交付的法律依据。

9. 项目风险提示与应对建议

包括需求变更影响、第三方依赖风险、技术债务等潜在问题，并提出缓解方案（如“推荐增加安全渗透测试”）。为何关注：风险透明度决定客户对团队的信任度。

10. 兼容性与安全性表现

尤其面向多终端用户的系统（如政务、教育平台），需涵盖OS/浏览器/移动端的兼容性测试结果，以及基础安全漏洞（如XSS、SQL注入）的扫描结果。为何关注：兼容性和安全问题是用户投诉的高发区。

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